为扎实做好疫情防控常态化下的文明旅游工作,4月11-12日,我县组织开展“江淮大地串门游”志愿服务活动。这两日,在西递、宏村景区,不管是寒风冷雨,还是烈日高照,县文明办组织的32家市级文明单位志愿者统一着装,早早来到事先安排的志愿服务岗位。志愿者们在做好自身疫情防护的同时,帮助广大游客下载使用安康码,开展文明旅游劝导和导游咨询等服务工作。虽然游客众多,但志愿者们还是以熟练的服务技能、热情的服务态度和规范的文明礼仪为广大游客提供了优质舒心服务。肚子饿了,但他们仍然坚持到下午1点多才吃午饭;嗓子哑了,但他们仍然不厌其烦地为游客进行解释操作;游客少了,但他们仍然坚持夕阳下山才撤离岗位。
忙碌、可爱的志愿者们充分展示了“世外桃源·画里乡村”良好形象,成为了游客眼中另外一道美丽的风景线。与此同时,县文旅体局、县公安局、县市场监管局、县交通局、县卫健委、县应急管理局、县数据资源管理局、县交管大队、宏村镇政府、西递镇政府、徽黄集团、京黟公司等单位组织300多名志愿者,在全县各景区通过开设咨询台、交通引导、体温检测、秩序维护等多种形式开展志愿服务活动。
据了解,4月11-12日,恰逢双休日,游客蜂拥而至,西递、宏村景区适时发布信息,及时采取限流措施,在加上广大志愿者的热情参与和优质服务,积极助力旅游市场秩序维护,全县未发生重大旅游安全事故和重大旅游投诉。
注:图文来源于文明黟县。