上海浦东
近日，申城气温一直“高烧不退”，许多乘火车出行的旅客不得不冒着酷暑前往火车站或代售点排长队购买火车票。在拥挤的购票厅里等上十几分钟，身上就已大汗淋漓，旅客连连直呼“热得吃不消”。去年开通的电话订票系统因其操作困难、步骤繁琐等缺点，未能起到方便乘客的作用。旅客建议铁路部门尽快推出网上订票系统，让市民足不出户便能买到火车票。
代售点内太闷热，吃不消
前天下午2点50分左右，记者来到江西中路上的一家铁路售票点。由于接近3点的出票时间，小小的售票厅里排起了长队。下午3点正是一天的“热高峰”，但售票厅里没有任何冷气设备，只有三台吊扇，根本不能抵挡门外袭来的滚滚热浪，而售票窗口内部却开着空调。仅仅站了几分钟，记者就已大汗淋漓，周围也有不少购票者抱怨：“太热了，实在吃不消。”
张先生说，他因为工作需要经常出差，每次都到单位附近的代售点去购买火车票，但这两天上海持续高温，他不得不忍着闷热不适，排上近半个多小时的长队，实在令他叫苦不迭。
上海许多铁路车票代售点都存在类似情况，没有安装冷气设备，有些甚至还是露天的，一到夏天旅客买票时就不得不忍受高温，一些身体不太好的老人往往感到不适，甚至中暑。代售点的工作人员解释，他们也并非不想为购票的乘客提供冷气，但由于经费不足等原因，目前确实有一定的困难。