在刚刚过去的一年,中国电子商务界最耀眼的莫过于团购了,因此2010年也被称为“团购元年”。在2010年,中国网络团购经历了从无到有,从小到大,从弱到强的一个发展过程,自第一家团购网站设立建设到“千团大战”,自单纯模仿到逐渐发展出中国特色,自无序混战到有序竞争,2010年,中国团购行业经历了太多太多。为此,中国电子商务研究中心、团购导航网(购团网www.goutuan.net)、中国诚信网络团购联盟、中国团购导航联盟对各类资讯进行整理和分析,整理出2010中国团购大事记,以此来记录中国团购发展历史和脉络。
一中国首家团购网站设立建设
当Groupon在美国风生水起的时候,受这种模式启发,1月16日,国内首家Groupon模式团购网站“满座网”上线,开通了北京、上海、青岛等三大城市分站,恰是这个外观、运营模式甚至域名都明显有模仿痕迹的网站正式拉开了中国团购元年的序幕。
二、王兴创办美团引“百团大战”
被人称为"创业永动机",先后创办校内网、海内网、饭否网的王兴在2010年1月饭否依然开张无望时,萌发了创建团购网站的念头。3月4日,王兴的美团网刚一上线,立即引起广泛关注。5月4日,美团网第二站上海站上线,两天后武汉站上线;随后7月26日,西安站上线;8月2日,广州站上线。美团网的推出加速了Groupon模式在中国遍地开花,一时间团购网站风起云涌,大量涌现,最终演变为"百团大战"、"千团大战"。
三、拉手团“G+F”开启中国团购创新时代
3月18日,拉手网(lashou.com)成立,随后,凭借其强大的市场拓广团队,开通了北京、深圳、上海、广州、南京等国内100个一线城市,开创了“G+F”的怪异模式。 在这众多大同小异的克隆中,拉手网却是个例外,虽然groupon 是舶来之物,但将Groupon 模式和Foursquare 相结合却是拉手网在国内,甚至全球首创的商业模式,开启了中国团购业的创新新时代。
四、C2C巨头淘宝进军团购
中国电商巨人马云带领淘宝这收C2C团队开拓了网民眼界的同时,也开拓了国内网购市场新纪元。3月21日,淘宝推出团购频道“聚划算”发展迅猛,团购日产品的销售额突破90万元。淘宝的加入,团购市场又开始进入了一个群雄逐鹿的时代。拥有海量用户以及影响力的淘宝,有短时间汇聚网友的基础,那么对于聚划算这个平台来说,更需要的则是对团购商品的要求,而相比较其他网站而言,淘宝的聚划算从一出生就有着先天的怪异优势。聚划算负责人透露给团购导航网.com关于聚划算团购网站的2010真实销售数据是5.7亿元,并且预计2011年会发力达到100亿元的惊人范围。
五、团购导航网成立
中国团购业的高速发展,团购网站的“千团大战”,也让团购导航网应运而生。团购网站鼻祖Groupon创始人的美国西北大学校友王启亨于2010年4月初着手开发团购导航网(购团网www.goutuan.net),5月9日,网站正式上线致力于打造国内团购导航网站的第一品牌,截至2010年底团购导航网.com已收录了1236家团购网站,目前正在从严制定准入标准,ICP备案是一个基本要求。团购导航网还提出了“团购3.0”的概念,我们可以说团购改变了我们的日常消费生活,团购导航网站的出现则改变了团购行业的游戏规则。团购导航使得具备杰出线下资源,但不擅长网络营销的团购网站可以专注于做好线下服务,更好地服务于商家和消费者。
六、团购行业获风投追捧
团购行业的快速发展让对市场有着敏锐触角的风投很快"嗅"出了其中所蕴藏的商机。各风投资金相继涌入团购网站。5月24日,阿丫团北京站正式上线运营。6月10日,获得110万元人民币投资。6月18日,获得了山西财团1.1亿元的高额投资,成为行业内赢得单笔投资最大的团购网站。此外,24券、酷团网、拉手网等知名网站相继获得大额投资,拉手网第二轮融资金额高达5000万美元。因看到团购业迅猛发展趋势而争相进入的风投资金的反过来又极大地推动了中国团购的继续迅猛发展。
七、门户网站相继进入网络团购领域
6月1日,搜狐爱家团上线,此后,腾讯、新浪的团购频道陆续上线。同垂直团购网站不同,门户网站的团购频道依托门户丰富的客户和用户资源,几乎可以涉及到日常生活的全部领域。这标志着以门户网站为首的互联网巨头开始进入团购领域,团购已经不再是初期创业者的独享乐园,大型门户和社区、大型新闻媒介集团、电信运营商、银行等都纷纷利用自身资源优势,开展团购服务。
八、不堪“千团大战”糯米网选择转型
6月25日,糯米网43元团购电玩城兑换券,因电玩城关张遭消费者围堵,参与团购的人数达人,按每人43元计较,糯米网承诺负担消费者的所有损失,经计较需收付赔偿费近57万元,这成为中国团购业最大的一单赔偿,糯米网吸取经验教训的方法是把口碑和信誉放在第一位,也导致了由团购网站转型至本地生活服务领域网站的转型,并与该领域原有巨头大众点评、58同城等网站展开正面竞争。糯米团的转型给业内带来了巨大的冲击,也引发了人们持续的讨论和思考。
九、1288团购网事件引发团购洗牌呼声
7月10日,中央电视台《经济半小时》报道了“1288团购网事件”。5月1日上线的1288团购网在一次团购中,由于商家卷款走入,致其付款后不发货,拖延退款被警方调查,1288网因此成为国内首家团购骗子网站。最后不到60天时间通过“自卖”被迫关闭,引起社会对团购网站道德诚信问题的广泛关注,团购网站的洗牌也被提上了日程。
十、市场数据监测报告盘点半年团购发展
8月5日,中国电子商务研究中心发布《2010年(上)中国电子商务市场数据监测报告》,该报告对2010年上半年国内电子商务市场的行业运行动态与详细数据监测,对电子商务各领域的产业范围、以及未来发展趋势等方面做了较为系统的梳理与盘点。报告显示截止到2010年6月底,国内团购网站数量飙升到480家,而且正以迅猛的速度发展,预计到2010年底,国内团购网站数量将有望达到880家,而实际数量远超预期,2010年底团购网站数量已经突破了2612家。
十一、聚划算团购205辆Smart被抢购一空
随着团购的发展,奔驰也开始被团购收入麾下了。2010年9月9日,淘宝聚划算平台推出团购奔驰Smart汽车的活动,若团购数满200辆,用户可以享受7.7折,即13.5万元的团购价购入汽车,该活动上线后仅3小时28分钟,205辆Smart即被抢购一空。这几乎相当于奔驰中国全年1/20的Smart销量,让人们再次见证了团购的力量。
十二、中国首次团购行业高层峰会召开
9月19日,由中国电子商务研究中心主办的国内首个团购行业高层峰会—“2010中国网络团购行业高层研讨会”在杭州召开。会上中国电子商务研究中心携手团购导航网等国内团购领军企业代表和近200家团购网站集体提倡成立我国网络团购行业首个民间诚信组织“中国诚信网络团购联盟”,并发布了《2010诚信网络团购企业联合宣言》和国内首份网络团购行业市场研究报告——《2010年中国网络团购调查报告》,极大推动了团购业的发展。
十三、团宝披露团购行业潜规则并推出“随时退”
10月1日,团宝网正式公布,从即日起,针对消费者所购买的消费类产品将提供“随时退”服务,全面实行无障碍退款。这是针对团宝率先披露团购行业潜规则“不消费不退款”之后,团宝采取的一个行动。团宝网CEO任春雷宣称,团宝网此举的核心出发点是为了彻底保障消费者利益,作为团购行业的领导者,有义务也有责任拯救行业诚信危机,促进商业文明的前行。
十四、团购网站信用认证逐步推进
准入门槛低致使网络团购行业乱象四起,团购信用认证逐渐被提上日程。2010年10月底,中国国际电子商务中心介入电子商务市场的信用体系建设和行业规范化工作,推出《电子商务信用认证规则》,并为29家首批通过认证的网站颁发证书,以期提高电子商务市场透明度,规范行业发展,引导行业实现优胜劣汰。中国国际电子商务中心推团购认证引起媒体强烈关注和质疑,但无庸置疑,其认证对于普及团购概念、推进网民和站长对网站信用的重视、提高行业诚信起到了积极作用。
十五http://www.zhongyaodadian.com、团购3.0概念正式推出
团购作为一类“轻型B2C企业”在服务型网购领域更显示出强劲的增长能力,兴起第一年就拿下20亿元的市场份额。团购的未来不是“团购寡头”时代,也不是“万团混战”的格局。2010年11月1日,“团购2.0之父”Andrew Mason的美国西北大学校友王启亨提出了团购3.0。团购3.0是面向行业而不是单一团购网站的。团购3.0将聚合消费者需求形成虚拟的“团”,这些在团购3.0平台上形成的像云一般聚拢的带特定需求的“云团”,将会被团购网站使之获得精准的用户,云团可以在团购3.0平台的最合适发生团购的团购网站上完成“云团购”。云团购将最大程度地合理配置社会资源,提高社会生产效率和服务意识。团购3.0旨在构建消费者、商家和团购网站群的团购生态圈,让团购成为一种未来经济模式的常态。
十六、首例团购行业公开召回事件
团购网站茶苑网,公开召回2010年12月9日销售的索尼SONY顶级/监听级入耳式耳机EX90和华歌尔123款文胸高仿冒品。这是继团购网风靡全国后,首例团购行业公开召回事件:“高仿门事件”,标志着团购行业诚信经营的决心。茶苑网负责人表示:除电话致歉外,还在最快时间内退还消费者所有购买该产品金钱。
十七、团购导航网提倡团购导航联盟
退款难成为团购的一大隐患,由于退款难,消费者缺乏对团购质量的控制,导致投诉激增。而一些不法分子会乘虚而入,假借团购和预付款的幌子实施棍骗造成对团购行业和社会的巨大危害。而为了解决消费者投诉无门的情况,12月2日,团购导航网率先成立了团购投诉区(www.goutuan.net/tousu)辅助消费者维权,并提倡了团购导航联盟(www.TGDH.org),用于联合屏蔽不诚信团购网站,深得消费者的欢迎,购团网的“未解决投诉排行榜”可望成为团购网站靠消费者口碑优胜劣汰的风向标,并成为有效的洗牌机制。
十八、《2010年国内网络团购行业信用调查报告》正式发布
12月10日“2010中国首届团购诚信建设峰会”上正式发布了网络团购行业第一份信用调查报告——《2010年国内网络团购行业信用调查报告》,引起了业界的强烈反响。这份报告是为了让行业主管部门和广大消费者了解团购网站整体发展现状和信用状况,调查报告是由中国互联网协会信用评价中心联合团购导航网.com(购团网www.goutuan.net)等机构共同组成的联合课题组历经两个月而完成。报告显示,团购行业整体信用得分为63.3,等级为BBB,信用一般偏下。行业内各团购网站之间以及商家之间的信用水平存差异较大。报告预计到2011年中期,国内团购网站将开始全面洗牌。
十九、年末京东搅局团购成败几何
团购几乎成了"唐僧肉"。继淘宝、腾讯、百度、招商银行、家乐福等各路巨头盯上团购后,临近年末京东商城也开始试水团购业。2010年12月22日晚,比原定计划推迟2日的京东团购低调上线。京东目前提供的团购服务主要以餐饮美食、娱乐休闲活动和非京东商品的实物团购为主,而春节后将正式推出京东商城在售商品团购,各个类别均将有产品参与。
二十、《2010年国内网络团购行业数据统计分析》正式发布
截至2010年终,国内团购网站数量为2612家。国内最大最全的团购导航网.com在后台收到的2612家收录申请中审核通过了1236家团购网站。全国平均每日新增10.5家团购网站,购团网每日新增收录6.6家团购网。据购团网数据统计,团购行业2010年的总销售额达到了25亿元,远超2010年初预计的10亿元范围。仅聚划算一家团购网站的销售额已经超过了5亿元。2010年最后一个月的团购交易数量超过416万次,这意味着全国团购网站平均每秒就有1.55个团购订单。2010年团购的平均扣头为3.1折,团购交易的均价为89元。在实力巨头相继切入后,团购市场空前白热化,预计2011年团购的总销售额会高达300亿元。