11月9日,7天连锁酒店集团(NYSE:SVN)在广州发布了截至9月30日未经审计的2011年第三季度财务报告。财报显示,7天延续了过去几个季度以来的快速增长态势。2011年第三季度净营收为人民币5.40亿元(约合8,470万美元),同比增长33.2%,超过了公司原先人民币5.25亿至5.35亿元的净营收预期。
第三季度7天新开116家分店,截至2011年9月30日,共有838家酒店投入运营,共有251家酒店处于筹建期,酒店总数达到了1089家。
与此同时,7天公布了2012年的新开店计划,预期全年新开店360家。
2012年预期新开店360家
2011年第三季度,7天新开分店116家,延续了前两个季度的快速发展态势。
截至2011年9月30日,7天共有838家酒店投入运营,包括364家直营店和474家管理店,共有83,487间客房,覆盖全国127个城市;共有251家酒店处于筹建期,酒店总数达到了1089家。
据7天2011年第二季度财报显示,其2011年全年新开店数量有望达到340家,前三个季度分别新开分店51家、103家、116家,已完成新开店270家,并提前半年完成了“百城千店”的布局。
7天连锁酒店CEO郑南雁认为:“经济型酒店行业仍将继续维持快速发展的态势,通过行业内的有效整合,几大经济型酒店品牌的优势将进一步凸显。”他表示,7天在收购方面也积累了一定的经验,“在自身开店快速增长的同时,7天也密切关注行业内的中小规模并购机会,我们相信这将是公司未来的增长动力之一。”
基于对行业发展前景的看好以及公司的快速扩张优势,7天公布其2012年新开店的目标为360家。
截至2011年第三季度,7天会会员总数超过2,770万,继续保持中国经济型酒店业最大规模的会员体系。
继续致力于提升会员入住体验
为进一步提升会员入住体验,7天自2011年初推出了业内首个服务认证体系——“Q+服务认证”。 2011年第三季度,Q+服务认证项目在7天全国分店继续得到有力推广,已经推出的4个Q+认证项目——星级优眠床垫、10秒速热淋浴、免费WiFi、洁净毛巾封包等推进十分迅速。
目前,已升级为星级优眠床垫的分店达到400家,累计投入已将近8000万元;和中国移动合作推出的免费WiFi服务,已有近150家分店完成铺设;10秒速热淋浴系统和洁净毛巾封包服务已覆盖7天全国分店。
郑南雁表示:“目前,7天仍在所有分店中大力推广‘Q+服务认证’体系,进一步提升酒店的产品质量和服务品质。我们很高兴地看到,越来越多的客人开始关注Q+项目,并给予积极的评价和反馈。 今后,公司将持续推出Q+认证项目,以进一步提升客户的入住体验及满意度。”
与此同时,为提升分店安全管理水平,7天连锁日前推出了覆盖全国分店的“对客消防安全教育”活动。由7天连锁“安全与风险控制中心”起草编写,并经过广州市公安消防局严格审核的《7天连锁酒店住客消防安全须知》,是一份具有指导意义的酒店业对客消防安全教材。该教材已经进入了7天全国800多家开业分店,覆盖超过8万间客房。
据了解,这是国内酒店行业首次大规模推行的对客消防安全教育活动,这份消防安全教材每月覆盖人数将超过350万。7天连锁酒店CEO郑南雁表示:“推动对住店客人消防安全教育,是7天践行‘安全第一’的管理宗旨、满足顾客‘住’的核心需求的重要保障,我们也希望能以此促进整个经济型酒店行业的消防安全管理水平的提升。7天将继续不断提高安全管理和服务水平,为广大7天会员提供高品质的入住体验。”