武当山建国饭店“金顶杯”一站式服务活动启动仪式
日前,武当山建国饭店在武当仙山脚下举行了隆重的“金顶杯”一站式服务活动启动仪式,正式启动“首旅建国的承诺”培训。
武当山建国饭店董事长王茂国、总经理任红举、王斌、中国科学技术协会会议总监武少源以及首旅建国总监陈洁女士出席了启动仪式,并做了重要讲话。武当山特区旅游局、湖北武当山旅游开发有限公司和特区酒店业的优秀代表,齐聚武当山下,共同浇注了“承诺”之牌,并纷纷提笔写下承诺。
武当山建国饭店“金顶杯”一站式服务活动启动仪式
“首旅建国的承诺”是首旅建国传承了北京建国饭店的优质服务传统,在旗下所有酒店中推广的服务文化。其精髓可概括为:殷勤好客,主动高效,无微不至,积极补救。这套“承诺”培训教案获得了国家版权保护中心的认证。作为首旅建国酒店管理公司在湖北省管理的第三家酒店,武当山建国饭店力求通过这套培训体系的贯彻和实施,不仅能够使“建国饭店”的服务文化得以传承,促使武当山建国饭店的服务更加标准化和规范化,而且对武当山地区整体旅游服务水平的提升起到积极的促进作用。