相关阅读：
铁道部：非动车组乘客迟到车票作废
2011春运今日拉开序幕 南宁火车站限售某区段票
天津：近百家便民超市成为春运购票新选择
买火车票可刷卡 大多旅客不知情
记者体验：打了1小时电话，只有1次通了
网友“haotongxue”在帖子中写道：16日从11：38开始打到14：04分，共打通43个电话（这个电话系统连续通话时间不能超过30分钟的，但我打的每一个电话都是因为系统原因而挂断的），没有订到哪怕一张站票，14：00后没打是因为手机没电了就放弃了。）
“莫说打电话订票有什么技巧，15日的16：00到晚上、凌晨4：00至上午10：00我都打过，过了10：00后大多系统忙。听说从次日12：00开售11日内的票，我从次日的12：00一直打到15：00多，也没用；听说要提前半小时进入系统才可以占到位置，我在11：30以前就开始打，还是没有用……”
本报记者曾经也体验过电话订票。14日16：00，记者想买一张24日去沈阳的火车票，但在接下来的一个小时里，记者不停用固定电话拨打95105105，大概拨打了五六十次，大多数时候是忙音，偶尔能接通几次，按照系统操作到一半的时候，突然提示“系统繁忙，你的订票已失败”，只有一次是操作到最后的，很可惜已经没票了。接下来直到昨天，记者一有空就拨打订票电话，这回干脆连接通的机会都很少有了。
上海铁路局：每天逾10万人电话订票，日均成功2万张
今年春运前，上海铁路局对95105105电话订票系统进行了升级，优化订票流程，将电话订票线路由6000门扩大到8000门。虽然系统已“扩容”，但因为拨打电话的人实在太多了，每天超过10万人，订票电话确实不好打。
不过也有人成功订票却不去取票的。
上海铁路局相关负责人说，最近几天，通过电话系统成功订出去的票每天平均有2万张，但取票数仅1万多张，有将近1万张的电话订票无人取票。“电话订票无人领取，很可能是不少旅客，一边排队一边打电话订票，在电话订票成功的同时，也在窗口买到了车票，所以就放弃了。”
工作人员说，这些票，铁路部门在保留24小时后，会再次放入售票系统发售。
为什么有时排第一也买不到票
忍着寒冷，好不容易排到了售票窗口的第一个，可是售票员却很抱歉地通知你说，你要的票卖光了！
为什么排到第一个也买不到票？
杭州火车站票房的工作人员说，这种情况一般只出现在票源最紧张的那部分车次或过路车，最根本的原因还是票太少了。打个比方，杭州到河南信阳的K466次，杭州每天只有一趟，分配到杭州的票额只有几十张，而杭州同步发售的窗口有323个。这种情况下，就算你排到第一，买到的几率也是很小的。
再拿杭州到贵阳的火车票来举例，现在杭州到贵阳的火车票每天的票额大概在3000张左右，这些车票同步在323个窗口发售，理论上每个窗口的“第一名”平均能买到9张左右的票（每个人限购5张），但是这3000张票当中，已经包含了之前被预订走的民工团体票和学生票，还有一部分通过电话订票被订走了，还有全省其他车站的窗口也都可以发售。所以说，即使排第一，如果你动作稍微慢一点，就可能被排在别的窗口的“第一名”“秒”走了机会。
相关阅读：
铁道部：非动车组乘客迟到车票作废
2011春运今日拉开序幕 南宁火车站限售某区段票
天津：近百家便民超市成为春运购票新选择
买火车票可刷卡 大多旅客不知情