中秋、国庆双节即将联袂而至,面对游客出行需求持续升温,疫情防控常态化的新形势,徽黄旅游集团科学研判,提前布控,为服务游客做足准备。
黟县县委书记叶建强、县委副书记、县长戴炜带队前往集团各景区开展两节安全大检查
提前召开节前动员大会,部署各项工作
集团领导前往各景区指导节前筹备工作,并对“十一”黄金周旅游接待工作再部署
各景区强化疫情防控、优化分时预约、提升服务质量,将常态化疫情防控各项措施落到实处,具体包括景区按照日最大承载量的75%限流,设置“一米黄线”隔离带,员工现场引导,拉开人员间隔;实行绿码+体温正常通行。
开展安全隐患大排查,及时消除隐患;完善应急预案,建立属地联动、统筹、协调机制,明确责任分工,强化值班值守,妥善应对处置突发情况,确保各项工作准备到位、运行有序。
以庆祝中华人民共和国成立71周年和中秋佳节为契机,加强各景区、项目地环境卫生整治;全面检修、提升亮化设施设备,以升国旗、播放节庆标语和视频、插彩旗、挂灯笼、盆栽花卉、小品打造、增设网红打卡点等方式,营造团结奋进、热烈喜庆的浓厚氛围。
合理安排西递民俗婚礼、西递传奇大型水幕演艺光影秀等演绎时间;与抖音合作开展#寻梦徽州抖音挑战赛,同时在西递开展人工造月活动,吸引游客参与体验,新增直升机云游黟县,配合原有水滑、 管滑、玻璃桥、滑索等项目,努力提升游客的体验度、舒适度。
整合配置多方资源,设立备用停车场、移动厕所,增设购票、旅游咨询服务等临时窗口,加强交通、环卫、管理等人力配备,扩充智慧导览、应急救助等设备设施,利用大数据平台,加强预警预报、视频监测、应急指挥、流量统计、信息分析等工作,对游客出行、目的地游览等进行科学引导。
与新浪安徽合作,推出百万级别达人游黟县活动,提前预热造势,通过集团自媒体、各合作媒体、网络、旅行社等平台,重点推广夜游西递、石林花海及集团二次消费产品等产品;
通过设立咨询点,铺设集团景区展架和宣传彩页,严格落实服务岗位工作标准,开展微笑服务,成立文明旅游志愿服务队,提供免费帮扶、倡导绿色出行。
截至目前,各景区“两节”期间旅游服务准备工作基本就绪,游客将在衣、食、住、行等方面享受良好的旅游体验。
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