福建省外语导游人才缺乏,昨日, 记者 从省 旅游 局获悉,全省现有外语导游仅613人,约占导游人数的3.55%。
今年1月-5月,全省累计接待游客6159.64万人次。其中,接待入境游客173.75万人次,增长15.9%。
入境游客的增多,也给我省为数不多的外语导游队伍带来了一定压力。据统计,全省现有导游人数17254人,中文导游总数为16641人,外语导游却只有613人,仅约占总数的3.55%。
除了收入低外,福州旅游业内人士还纷纷坦言,一些小旅行社并没有拥有自己的导游,在黄金周或入境游火爆时,碰到小语种入境游客时常手足无措,不是靠“租借”,就是到高校“搬救兵”。其实,外语导游变得紧缺,也跟导游行业保障不健全有很大关系。
为了缓解我省旅游发展中遇到的这一障碍,福建省旅游局早前曾出台了《旅行社服务质量信用等级划分与评定》,要求凡是3A级旅行社,外语导游不能少于3名;4A级旅行社,至少聘用2名中级导游员,外语导游应不少于5名;5A级旅行社,至少聘用4名中级导游员,外语导游应不少于10名。
不仅如此,省旅游局还启动了“百千万人才工程”,力争到2015年,全省培养几百名旅游行政管理人才、1000名旅游职业经理人、5万名旅游职业技能能手。(记者夏菁)