中国旅游研究院副院长戴斌教授
值得一提的是，论坛伊始，中国国家旅游局质量规范与管理司副司长蔡家成博士与中国旅游研究院副院长戴斌教授的精彩演讲使与会嘉宾的热情迅速达到高潮。蔡家成副司长提出，我国旅游企业的地位和作用不会减弱，最基本的出发点和目标就是通过各种方式更好的满足旅游者的消费需求。而戴斌教授指出，我国旅游企业提供的产品应该持续向平民化、精细化、低价高质的方向发展。
此外，意大利歌诗达邮轮及凯撒旅游等企业及单位也对此次论坛给予了极大赞助支持。
与会人员在论坛结束后纷纷表示，此次论坛让他们有机会了解行业发展动态前沿信息，近距离倾听行业领导者的真知灼见，并有效的把握了领先旅游技术发展趋势，并学习业界精英们的成功经验，这是一次分享、沟通、学习的极好机会。