岛城资深旅游人士逄经理向记者介绍,一到了旺季,旅行社往往会低价迎客,凭借跟景区的关系,以低于组团社近三分之一的价格招揽大批游客。为的就是为景区带进大批游客,拿取年底的丰厚分成。
世博园区的旅行团 图片来源 腾讯旅游 默小瑶
逄经理一边向记者介绍,一边用笔画下了行业内的操作模式图:第一个步骤,各个组团旅行社会根据出团所需的吃、住、行费用核算成本,给出一个大众报价。大众报价有高有低,同样的标准,两个旅行社之间会有10块到20块的差价。组团社通过广告、网络和关系户招揽大批游客。“如果都能够招满游客,足够成团,每个旅行社各自为营,互不干扰。一旦出现吃不饱的情况,也就是游客都没招足,无法成团,各个旅行社就会互通有无,相互合作,这就进入了第二个步骤。”逄经理介绍说。
第二个步骤中,同业中心出现了,所谓的同业是指只面向旅行社同行,将没有纳满客人的各个旅行社集中在一起发团。同业直接跟景区合作,能够拿到最低的折扣,有些同业就是景区设在各城市的办事处。“其实,同业旅行社有时候是在打擦边球,有的同业没有足够的资格出团,但因为能够拿到最低的价格。”逄经理介绍说,“同业旅行社给出的价格越低,旅行社越愿意把自己的散客拼给同业。”
5月7日到10日,记者组团出游就曾遇到过相似的问题:记者报名的旅行社是春秋旅行社,但坐的大巴却写着其他旅行社的名字,导游来自天天江南办事处。同车的游客一上车就有情绪,总感觉自己跟的团不正规。同行的游客来自不同的旅行社,报名时的团费也各有高低,最高相差近30元。
逄经理介绍说,“能够拿到最低出游价格的往往都是是同业旅行社,但问题也有很多:一旦同业旅行社跟地接旅行社没有谈妥价格,导游没钱赚就甩团。一旦同业旅行社做到一支独大,同业旅行社往往在线路中多增加购物点,用来弥补团费低的不足,游客就只能任人宰割了。”