过去的六年,佛山旅游业发展迅速。一方面,是旅行社门店扩张竞争如火如荼,旅行社纷纷走进区镇争客源抢市场;另一方面,是佛山景区营销不遗“娱”力,不断发展新项目吸引游客的目光。市场的发展让消费者有了更多选择,出门旅游,人们不再懵懂无知地被牵着鼻子走,而是喜欢上随意自主地安排旅程。
旅行社:
门店扩张竞争如火如荼
在经济发达的佛山,有闲的时光出门旅游早已成为一种时尚。过去六年,是佛山旅行社加速扩张的六年,旅行社门店扩张已如火如荼。
从2003年起,广之旅、南湖国旅等品牌先后进入佛山跑马圈地,它们依靠密集的门店和大量广告,在较短的时间内迅速占领市场,成为一匹黑马。以广之旅为例,2003年2月,佛山广之旅成立,一举在佛山开出11家营业部。目前,仅广之旅在佛山就有24间营业部,工作人员也从成立初的50人团队上升到200余人,据介绍,该社营业额每年保持在20%以上的增长。在外来品牌加速扩张的同时,本土品牌旅行社佛山中旅、佛山国旅、禅之旅、南海中旅等也通过不断扩张和转型升级,直面竞争。据介绍,仅南海中旅现今在佛山就有23间营业部,禅之旅在佛山有20家营业部,两家旅行社今年都分别新开了两家营业部。
旅行社的门店不断增多,会给游客带来什么好处?首先是便民。而今,佛山旅行社营业网点遍布佛山各区、镇,游客在居住地附近就可实现报名。其次是实惠。门店达到一定规模后,可大幅度增加出团人数,降低采购成本,最终使游客得到实惠。
景区:
不遗“娱”力发展娱乐营销
佛山是黄飞鸿、李小龙的故乡,旅游资源丰富。在佛山旅行社加速扩张的同时,佛山各大景区应节、赶节、造节活动不断,越来越多地利用娱乐功能来吸引消费者。
西樵是中国龙狮名镇、黄飞鸿的故乡,西樵山更是南岳名山。每年五一、十一,上西樵山看“黄飞鸿杯”世界狮王争霸赛已经成为许多佛山人不能错过的娱乐盛事。
南海影视城是中央电视台直属影视摄制基地,在景区,游客可以到戏中旅游,在旅游中看戏。南海影视城每天各个时段都精心安排了不同的节目表演,如大型古代马战表演《三英战吕布》等。
今年五一期间,三水荷花世界举行的中华绝技表演包括铁头功、铁喉功、鼻子吹爆热水袋、上刀山、罗汉撞钟、横刀拉车等。
邀请各路明星来农庄表演,逢年过节推出农家歌舞盛会,经过不断完善和发展,顺德长鹿农庄已成为广东最受欢迎的大型休闲度假酒店和旅游景点之一。
业内专家认为,佛山景区需要考虑的,是不断推陈出新,在旅游中导入娱乐元素。
消费者:
自助游、自驾游成时尚
“好不容易攒足假期到欧洲旅游一趟,15天游9国,走的地方不少,但是每天都在赶行程。”说到自己前年在欧洲旅行的经历,张雨称其为“赶鸭”、“放羊”式旅游,旅行中难免留下遗憾。
告别“赶鸭”式旅游,只需要旅行社帮助预订酒店和机票,其余的事情自己搞定——作为一种新的旅游方式,“机票+酒店”式旅游已成为佛山不少年轻白领的旅游时尚。而旅行社也已不失时机地推出此项业务,让自助游较以往相比,更为简便实惠了。随着越来越多的旅游目的地国家对中国游客开放个人行,佛山人自助行的足迹也早已涉足世界各地。
喜欢背着包游走四方,他们习惯于称自己为“驴友”。在佛山,户外旅游运动也开始流行。一些户外用品店成为“驴友”们的驿站。
佛山居民小车占有量全国排先,驾着自己的爱车去旅行的人们越来越多,海南、湖南、福建等周边省市是佛山游客自驾游的热点。
出门旅游,
准备功课不能少
文/记者肖陆军
出门旅行目的是愉悦身心,增长见识,如果准备不够充分或者行程安排不合理,都可能影响自己的心情,因此,准备功课不能少。
1.慎挑旅行社。旅行社分为不同类型,国际社或国内社,标明了经营的范围。如果是出境旅游,一定要注意旅行社是否有出境游经营权。
2.行程表内容尽可能详尽。行程表就是旅行的日程安排,应包括住宿、用餐及景点几个方面。一份出色的行程表甚至包括下榻酒店及用餐餐馆的电话,万一客人走散,可凭此及时与团队取得联系。另外,提供日程表越详尽,旅行社中途随意改动安排的可能性越小。
3.明确自费项目。明确哪些游乐项目已包含在团费之内,哪些需要自理。例如,到海滨旅行,潜水等娱乐项目可能需要自理。
4.明确酒店的名称地点及星级。
5.明确交通工具。不仅要明确是汽车、火车还是飞机,对汽车还要了解是进口车,还是国产车,什么车型,因为这直接关系到旅途的舒适程度。如果是自驾车旅行,就更要对车的情况以及自己的权利义务了解清楚。
6.归来不满可投诉。保留好出发前签订的协议书,行程表以及旅行中旅行社违约或导游不负责任的证据,可以向旅游质量管理部门投诉。