因怀疑花18万元购买的“狮跑”是辆翻新车,市民申先生连续多日将车搁置于4S店门前,以讨公道,但4S店不肯妥协,双方因此僵持不下。
日前,记者来到渚河路西侧的东风悦达·起亚4S店门前。申先生的黑色“狮跑”正停在附近的便道上。他打开发动
机罩,指着内侧边缘的白色线条和前挡风板上的几处白色斑点,说:“这些都是抛光时打的蜡,本不应出现在新车上。”申先生介绍,上月10号,他花了18万元在这家4S店购买了这辆“狮跑”,第二天洗车时发现了抛光打蜡的痕迹,“莫非是辆翻新车?”他顿时起疑,将车开回4S店。经过几次沟通,对方答应赔偿3000元,并为该车免费更换新的原厂配件。但申先生要求4S店更换一辆新车,因对方不答应,他便将车停放于此。
东风悦达·起亚4S店售后服务经理宗先生表示,这辆“狮跑”是“百分之百的商品车,绝非翻新车。”他解释道,车辆在运输途中难免磕碰或擦伤。为美观起见,4S店对新车进行抛光打蜡是正常处理。该“狮跑”发动机罩内侧的打蜡痕迹,“很可能是抛光机对车体抛光时,将蜡水甩进去了。”宗先生说,正因为如此,他们才承诺补偿车主3000元,并免费更换该车的配件。
如今,申先生正在寻找相关部门,为这辆车进行鉴定。但据记者多方咨询,并未找到具备鉴定“翻新车”资质的部门或单位。市质量技术监督局建议,车主最好将车返还原厂,也可到省质检院进行鉴定。